Клиентская поддержка
30 декабря работает с 10:00 до 22:00;
с 31 декабря по 2 января — выходные;
с 3 января поддержка работает в обычном графике: каждый день с 10:00 до 22:00.

Время ответа на обращения может быть увеличено.
Услуга «Соберем фотокнигу за вас»
С 31 декабря по 3 января — выходные;
с 4 января дизайнеры услуги начинают работу с макетами.

Время ответа на заявки может быть увеличено.
Пространство «Семейные фотоархивы»
30 декабря работает с 10:00 до 21:00;
31 декабря работает с 10:00 до 16:00;
с 31 декабря по 3 января и 7 января — выходные;

с 4 по 6 и с 8 января пространство и менеджеры работают в обычном графике: каждый день с 10:00 до 21:00
Печать
Типография работает до 30 декабря включительно;
31 декабря и 1 января — выходные;
со 2 января начинается печать заказов в штатном режиме.

Актуальную дату готовности заказа с учетом выходных можно посмотреть в калькуляторе в карточке товара и в корзине.
Доставка
Заказы передаются в доставку до 30 декабря включительно;

с 31 декабря по 2 января у служб доставки выходные;
с 3 января передаются заказы в Яндекс;
с 4 января передаются заказы в СДЕК.